在新型冠状病毒肺炎防控的战役中，许多部门奋战在防控第一阵线。疫情之下，每个个体、每个机构都不是在孤军奋战。政府、医疗机构、物资保障机构、媒体等部门，各自发挥着自己的专业实力，通力合作，全方位投入防疫工作中。网易企业邮箱为奋战在疫情防控阵线的机构制定了“双保障”服务策略，全面助力各大机构邮件通信稳定畅通。

　　一、服务资源保障

　　考虑到疫情防护相关单位，医院、疾控中心、医疗物资保障企业、主流媒体工作的重要性，网易企业邮箱筛选出了重点机构的客户名单，为这些机构优先调配邮箱服务器及售后维护资源。同时针对临近到期的域名，提供特殊延期服务，保障服务不中断。

　　特别是政府机关和新闻媒体，不间断发布更新疫情消息，针对随时都可能产生的信息流量高峰，网易企业邮箱团队以最高服务等级进行响应，保障7*24小时的邮件收发即时性及达到率。

　　二、信息安全保障

　　非常时期，各类信息掺杂，一些钓鱼病毒邮件的掺杂，给机构的正常工作沟通带来了影响。排查到这一情况后，网易企业邮箱迅速加强邮件信息安全管控措施，针对涉及疫情相关的邮件，进行更细致化的处理。网易企业邮箱制定了更严密的邮件排查策略，全面隔离疫情期间的钓鱼、病毒邮件。

　　在疫情防护期间，有机构提及收到包含“疫情统计”“卫健委紧急通知”等相关内容的钓鱼邮件。网易企业邮箱即时响应，运维部门和安全部门在保障正常邮件进信的前提下，即刻制定调整新反垃圾规则，对钓鱼邮件进行有效拦截过滤，保障防疫工作的正常进行。

　　网易企业邮箱已获得78万家知名企业机构超4800万终端用户的共同信赖。网易企业邮箱将持续运用自身技术实力，为客户提供安全、稳定的通信服务。众志成城，打赢这场战役！

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