网易企业邮箱自助查询里主要分四个查询功能，分别是：登录查询、发信查询、收信查询、删信查询。

　　1、登录查询：主要记录了登录时间、登录的IP地址、登录情况、登录方式，登录方式指的是网页端跟客户端两种，可查询的时间为最近30天，如果账号一旦在异地遭到非正常方式登录的话，在登录查询里面都是能找到相关记录，方便用户清楚知道账号的登录情况。

　　2、收发信查询：这两种查询使用的频率相对会比较高点，很多用户在收发信的过程中总是会出现收不到邮件的情况，又或者是已经发了邮件但是对方却没有收到，每次用户都会以为是我们自己的邮箱出了问题，一旦碰到这种情况先不要急着下结论，先去自助查询里面查找一下收发信记录，上面会清楚的记录着发送状态以及收信状态，先明确是哪边的问题，我们再有针对性的去寻找解决方法，一般收信的查询时间是最近30天，发信的查询时间为最近7天。

　　3、删信记录：这里的删信指的是已经彻底删除的邮件，查询时间为最近7天内的删除的邮件，有些用户有时候会因为操作不当而删除了邮件又或者是存在个别恶意删信的行为的，都是可以在删信记录里面查询到，包括删信时间、邮件的主题、删信的方式等等。

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